algemene voorwaarden
Uitgeverij De Cavalerie respecteert uw rechten als klant en stelt alles in het werk om onze klantenrelaties zo gunstig mogelijk te laten verlopen. Onderstaande verkoopsvoorwaarden bakenen het wettelijke kader van deze relatie af. Door het gebruik van de website van De Cavalerie stemt u in met een wettelijke verbintenis en gaat u ermee akkoord de bepalingen en voorwaarden hieronder na te leven.
Algemene verkoopsvoorwaarden
Elke bestelling bij De Cavalerie is onderworpen aan deze algemene verkoopsvoorwaarden, die voorrang hebben op de eventuele algemene aankoopvoorwaarden van de klant.
Overeenkomst
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen de klant en De Cavalerie wanneer De Cavalerie een bestelling ontvangt op haar website en de klant een e-mail ontvangt ter bevestiging. Maar wanneer de bestelling gedaan wordt door een minderjarige, wanneer de registratiefiche onvolledig of onjuist is, of wanneer vorige bestellingen niet werden betaald, kan De Cavalerie beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden. Indien de bestelling om een of andere reden niet kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld wanneer een boek uitgeput is), laat De Cavalerie dit zo snel mogelijk weten aan de klant zonder dat deze laatste aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. Zolang de klant de totale prijs van de goederen niet betaald heeft, blijven deze eigendom van De Cavalerie.
Verkoopprijzen
Alle producten die De Cavalerie aanbiedt via haar website, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven.
Betalingen
Na bevestiging van zijn bestelling betaalt de klant op rekening Fortis 001-3907212-31, IBAN-nummer: BE 04 0013 9072 1231, SWIFT/BIC-code: GEBABEBB. De Cavalerie verzendt de bestelde boeken binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling op haar rekening. Indien de klant bij een buitenlandse overschrijving nalaat voldoende gegevens in te vullen, waardoor er aan De Cavalerie bankkosten worden aangerekend, dan zullen die kosten aan de klant gefactureerd worden.
In sommige gevallen wordt betaling na ontvangst toegestaan.
Bij het overschrijden van de betalingstermijn voor de ontvangen goederen ontvangt de klant een rappel. Rappels dienen binnen de maand betaald te worden. Indien dit niet gebeurt, ontvangt de klant een nieuwe rappel waarbij het totaalbedrag van de de voorgaande rappel verhoogd wordt met 10%.
Verzending
De Cavalerie verzendt de bestelde boeken binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling op haar rekening. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, draagt hij zelf eventuele invoerrechten.
Klachten
Klachten omtrent foutieve leveringen moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden overgemaakt aan De Cavalerie. Gelieve steeds datum en nummer van factuur of verzenddocument te vermelden.
Klachten omtrent verborgen gebreken moeten binnen 14 dagen na levering, schriftelijk worden overgemaakt aan De Cavalerie. Een product mag pas worden teruggestuurd nadat de klant zijn klacht heeft overgemaakt aan de klantendienst van De Cavalerie. Bij een foutdruk stuurt de klant de boeken terug met een kopie van de originele factuur en de vermelding "ruilaanvraag foutdruk". In alle andere gevallen moet de klant de toestemming krijgen, alvorens boeken terug te sturen.
Het indienen van een klacht ontheft de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.
De waarborg van De Cavalerie beperkt zich in ieder geval tot vervanging van het product en, indien dit niet mogelijk is, tot terugbetaling van de prijs. In geen geval zal De Cavalerie aansprakelijk zijn voor gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks worden veroorzaakt door de daad van de klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid.
De Belgische wet op de handelspraktijken, en de informatie en de bescherming van de consument van 14 juli 1991, laat de aankoper toe binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet. Een product mag pas worden teruggestuurd nadat de klant zijn klacht heeft overgemaakt aan de klantendienst van De Cavalerie en de toestemming heeft gekregen zijn boeken te retourneren.
Klantendienst: De Cavalerie, Rue du Culot 26B, B-1320 Tourinnes-la-Grosse
Toepassing wetgeving en bevoegde jurisdictie
Het Belgische recht is van toepassing. Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement, waar de maatschappelijke zetel van De Cavalerie gevestigd is, zijn bevoegd.
Afwijzen van verantwoordelijkheid en beperking van aansprakelijkheid
De Cavalerie kan niet waarborgen dat haar website ononderbroken of foutloos zal functioneren. De Cavalerie geeft geen waarborgen m.b.t. de resultaten die zouden kunnen verkregen worden bij het gebruik van www.cavalerie.be noch m.b.t. de juistheid of de betrouwbaarheid van de informatie die verkregen wordt via www.cavalerie.be.
De Cavalerie zal niet aansprakelijk gesteld worden voor om het even welke schade voortkomend uit het gebruik van haar website, omvattend maar niet beperkt tot rechtstreekse, resulterende of onrechtstreekse schade.
Copyright
De inhoud van deze website (met inbegrip, doch niet beperkt tot teksten, foto's, tekeningen, grafieken, video en audio) wordt beschermd door het Belgische auteursrecht en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, uitgevoerd, aangepast of gewijzigd, overgebracht, afgebeeld, gepubliceerd, uitgezonden, opgenomen, opgeslaan in een databank, of op enige andere manier geëxploiteerd, geheel of gedeeltelijk, in om het even welke vorm of op welke wijze dan ook, in orginele of aangepaste versie, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van De Cavalerie.Copyright De Cavalerie.
